Каналы связи для вопросов по приложению MoonCAD, оплате, доступу, юридическим обращениям и персональным данным.
Поддержка
По вопросам работы приложения, оплаты и доступа можно создать обращение в системе поддержки в личном кабинете или написать на email поддержки.
Поддержка обрабатывает обращения в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Обычно первичный ответ направляется в течение 1-3 рабочих дней. Вопросы, требующие технической проверки, проверки платежа или анализа данных проекта, могут потребовать больше времени.
- support@mooncad.ru - поддержка, вопросы по оплате и доступу.
- partner@mooncad.ru - коммерческие предложения и партнерские вопросы.
- legal@mooncad.ru - юридические обращения.
- privacy@mooncad.ru - вопросы по персональным данным.
Реквизиты
Владелец сервиса: Шакирзянов Заки Ильясович, самозанятый
ИНН: 161001121924Приложение
Рабочее приложение MoonCAD находится на app.mooncad.ru. Оплата тарифа доступна после авторизации.